在信访工作中的失职、渎职行为造成侵害信访人合法权益，应严格依照有关法律、法规和信访条例追究其刑事责任。

下列（ ）应当建立行政机关负责人信访接待日制度。

以下不属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是（ ）。

县级以上人民政府工作部门及乡镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定信访工作机构或者人员，具体负责信访工作。

涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级行政机关决定受理机关。

下列（ ）是属于信访机构的职责。

信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可以采取匿名形式，不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由等。

以下招聘方法中不属于外部招聘的是（ ）。

（ ）属于员工自然流出。

招聘时，甄选考核应兼顾诸方面因素，做到以（ ）为先。

（ ）是指在决定任何奖惩政策时，组织所依据的决策标准或方法符合公正性原则，程序公平一致、标准明确、过程公开等。

目前，为了适应工作现状，在培训方式上采用（ ）培训是培训发展的一个必然趋势

培训流程管理中的第一步是（ ）。

凡是智力正常的人都是人力资源。

薪资是指员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。

企业在设立薪酬制度时，可根据企业实际效益情况，制定低于国家标准的最低

机会公平是指组织在进行人事决策、决定各种奖励措施时，应符合公平的要求。

培训要立足于现在和未来两个方面的内容。

人力资源管理，是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的（ ）等一系列管理过程。

人力资源规划的内容包括（ ）。