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单选题 甘肃农信CRM+是指()。

A、 客户关系管理系统
B、 客户关系管理及营销系统
C、 客户关系管理及实时营销系统
D、 客户管理及实时营销系统

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由4l***1y提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 在甘肃农信CRM+系统中,个人客户管理评级体系分为()。

A、三层十级

B、五层十级

C、五层八级

D、三层十级

单选题 甘肃农信CRM+系统的核心是()。

A、以客户为中心

B、以营销为中心

C、以产品为中心

D、以服务为中心

单选题 甘肃农信CRM+系统客户星级按()跑批。

A、日

B、周

C、月

D、季

单选题 若某客户有多种金融需求,则客户经理可对客户进行()。

A、精准营销

B、组合营销

C、交叉营销

D、无差别营销

单选题 甘肃农信CRM+系统PC端不包含哪个业务模块?()

A、客户管理

B、营销管理

C、流失管理

D、统计分析

单选题 下列哪个行为不是客户忠诚度的表现?()

A、只在甘肃农信办理业务

B、重复办理存款或贷款

C、即使服务不好也不投诉

D、向他人推荐在甘肃农信办理业务

单选题 若某客户在甘肃农信有活期存款100万,定期存款50万,个人住房按揭贷款100万,则该客户在甘肃农信的AUM有可能为()。

A、100

B、150

C、250

D、50

单选题 甘肃农信CRM+系统中,客户分布也符合常见的“二八原理”,该原理是指()。

A、高净值客户与普通客户呈2:8的比例分布。

B、80%以上的利润来自20%的客户,80%的客户带来的利润不到20%

C、高净值客户与普通客户呈8:2的比例分布。

D、80%以上的利润来自80%的客户,20%的客户带来的利润不到20%