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单选题 加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(  ),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C 、D等级别,根据客户情况采取不同的维护策略。[1.0]

A、 购买量
B、 需求偏好
C、 信用状况
D、 客户数据库

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单选题 通用锂基润滑脂适用于( )宽温度范围内,各种机械设备的滚动和滑动轴承及其他摩擦部位的润滑,是一种长寿命通用润滑脂。。[1.0]

A、环境温度
B、-20~120℃
C、0~100℃
D、-20~100℃

单选题 完整的促销方案包含很多要素,其中包括活动时间、活动范围等,不包括( )。[1.0]

A、宣传方式
B、供应商评估
C、注意事项
D、费用预算

单选题 客户注册后操作绑定加油卡时,只能对( )卡进行绑定。[1.0]

A、黑卡
B、主卡
C、副卡
D、不记名卡

单选题 客单价的计算公式为( )。[1.0]

A、当期销售金额÷当期客流量
B、当期利润÷当期销售金额
C、当期客流量×当期利润
D、当期利润÷当期客流量

单选题 柴油的灰分大小与柴油中的(  )含量有一定的关系。[1.0]

A、烷烃
B、环烷烃
C、金属
D、不饱和烃

单选题 GB 11118.1-2011标准根据GB/T7631.2将液压油分为( )个品种。[1.0]

A、6
B、5
C、4
D、3

单选题 (  )是评定柴油燃烧性能的指标。[1.0]

A、辛烷值
B、十六烷值
C、凝点
D、闪点

单选题 输油管道进行压力试验时,压力试验的环境温度不得低于(  )。[1.0]

A、0℃
B、1℃
C、2℃
D、5℃