单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处 理意见。
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单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电 营业场所和网上国网APP(微信公众号)、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。
单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市电网平均供电可靠率达到()%。
单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网 App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现( )服务。
单选题 用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
单选题 ()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
单选题 国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延检修抢修和延迟送电。
单选题 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。
单选题 《员工服务“十个不准”》不包括()。