单选题 ()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

单选题 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：居民客户全过程办电时间不超过（）个工作日。

单选题 《员工服务“十个不准”》不包括()。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市电网平均供电可靠率达到（）%。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网 App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现( )服务。

单选题 国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延检修抢修和延迟送电。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电 营业场所和网上国网APP（微信公众号）、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后，24小时内联系客户，()个工作日内答复处 理意见。