判断题 4.65. 第65题通过“支付宝”、“微信钱包”、“国网江苏省电力公司”微信平台等方式缴费,在营销系统中查询对应月 份电费的销账方式,若“收费人员”或“收款单位”为“95598转账”,则电费通过充值卡销账,此种情况下 充值卡冲抵部分的金额不能开票发票,只能开电费核查票;若“收费人员”或“收款单位”为“95598NetAlipay”、“支付宝(代)缴费(连云港)”、“中国光大银行XX市分行”,则需客户(经办人)携带电费缴费卡(或总户号、表号)和经办人身份证原件至供电营业厅补打发票;若“收费人员”为 “95598wxpay”,客户携带相应电子缴费凭证可到供电营业厅打印票据。( )
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单选题 4.3. 第3题客户服务我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声,( )。
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单选题 4.1. 第1题各单位营销部门应按规定收取的违约金应按( )编制统计报表送财务部门。
单选题 4.8. 第8题违约金、退补、退费等流程各类操作权限、审批权限的工作环节( )由操作。
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2024-06-15 
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