判断题 针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过15个工作日。

判断题 通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑”。

判断题 高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过20个工作日。

判断题 采集器是用于采集单个或多个电能表电能信息，并可与集中器交换数据的设备。

判断题 “网上国网”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，可以为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务。

判断题 居民用户通过网上国网APP办理更名业务，不需要到供电营业厅签订供用电合同。

判断题 通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务

判断题 高压电力客户需要新装或增容业务过程中，受电工程检验合格并办结相关手续后，装表接电不超过5个工作日 。