A、
网络金融业务消费者权益保护是指,农业银行通过适当的程序和措施,实现消费者在与农业银行发生网络金融业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待。
B、
信息披露是指,各级行网络金融销售人员应当主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容
C、
服务便利性原则是指,各级行得无故拒绝消费者合理的服务要求,尊重消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得有歧视性行为
D、
消费者安全教育是指,由网络金融部门主导,向社会公众全面普及网络金融安全知识,细致讲解各种网络金融技术规范