多选题 2014 年 6 月 27 日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投 诉，称其 2014 年 6 月 10 日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后， 网点 柜员认定该疑似假币确为假币， 根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以 收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必 须持本人身份证， 且人民银行要求银行业金融机构不迟于 2015 年底实现存取款一体 机实现冠字号码查询， 该网点存取款一体机尚未升级， 此外当日已超过办理取款业务 之日起的 10 个工作日， 因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的 包括 。
2022-09-02 
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