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单选题 吸污作业单位接到临时吸污调度命令后,应立即组织人员进行吸污作业,作业完毕向( )汇报,并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,确认吸污作业完毕后通知列车长。

A、 值班主任
B、 站台客运值班员
C、 站台客运员
D、 值班站长

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单选题 客运人员鞋跟径不小于( )厘米。

A、4
B、4.5
C、5
D、3.5

单选题 发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。

A、值班干部
B、客运值班员
C、公安部门
D、医疗机构

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。

A、1.2
B、1.5
C、1.7
D、1.8

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品按规定处理,严禁将危险品存放在( )内。

A、候车室
B、站长室
C、客运室
D、值班室

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位( )。

A、业务培训
B、技能培训
C、安全培训
D、操作培训

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对查堵的“危险品”通知( )处理,杜绝“危险品”进站上车。

A、值班干部
B、站长
C、客运值班员
D、公安部门

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,( )。

A、作用良好
B、安全有效
C、合格有效
D、正常使用

单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,夜间不办理客运业务时,可关闭( ),但应对外公告。

A、候车室
B、售票处
C、行包房
D、站区相应服务处所