单选题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。
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单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位( )。
单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,( )。
单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品按规定处理,严禁将危险品存放在( )内。
单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对查堵的“危险品”通知( )处理,杜绝“危险品”进站上车。
单选题 客运人员鞋跟径不小于( )厘米。
单选题 发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。
单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,夜间不办理客运业务时,可关闭( ),但应对外公告。
单选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。