单选题 客户在商户发货前取消订单,商户应在取得客户同意后再发货,否则客户要求退货退款的,商户应向客户( )退款(若订单中无法直接查询到取消订单的相关信息记录,需客户提供发货前与商户沟通不发货的聊天记录)。
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