单选题 客运监察的职责：监督监察旅客运输部门、单位、个人执行（）、文电、命令、办法、标准等情况。

单选题 持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收（），核收手续费。

单选题 车票中包括客票和（）两部分。

单选题 对持减价优惠（待）票的旅客进站，核对购票时使用的（）进站乘车。

单选题 代他人办理退票手续时，不能凭车票和（）办理退票手续。

单选题 到站台上迎送旅客的人员应买（）。

单选题 除另有规定者外，（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

单选题 铁路交通事故分为四个等级，下列哪类不属于：（）