单选题 整体投诉分类分为7层级,第五层级:依据客户体验历程,同时使用客户化语言,建立该层级投诉分类标签,共有6项。分别为:营销宣传、业务规则、办理规范、功能使用、费用质疑、()。
相关试题
单选题 (),根据不同的营销活动,在一定时间内一次性或分期发放到客户积分账户中。
单选题 全球通体系区别于星级客户、全球通品牌,三者()。
单选题 在PPT演示文稿的幻灯片中添加文字时,需要执行“插入→()→水平(垂直)”命令。
单选题 ()的合作商不允许再在同一协议周期内参与招募竞争
单选题 ()高清实时视频产品特点:瞬时获取30帧/秒实时视频,让可恶的视频缓冲圈圈消失不见;4倍数字变焦,看到画面的每一个细节。
单选题 ()、物联网卡、数据卡、测试卡、无线座机不参加星级服务。
单选题 ()的时延已达到毫秒级别,仅为4G的十分之一,5G客户在网络购票、抢红包时都能比普通4G客户更快一步,视频通话时也会有更好的交互体验。
单选题 ()、入网不够6个月、公司员工、测试卡不能评星级。