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单选题 热情周到是指铁路运输服务的(???)及所要达到的效果。

A、 行动指南
B、 细微程度
C、 基本要求
D、 优质程度

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相关试题

单选题 铁路法规定,铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车(???)。

A、顺利到达
B、及时到达
C、安全到达
D、正点到达

单选题 铁路法规定,在(???),抢劫旅客财物,伤害旅客的,依照刑法有关规定从重处罚。

A、站内
B、候车室
C、列车内
D、车站范围

单选题 铁路部门始终将(???)作为铁路职业道德建设的一贯宗旨和基本原则。

A、为人民服务
B、人民铁路为人民
C、安全快捷
D、顾客之上

单选题 时时刻刻把安全正点、(???)、优质服务作为铁路职工职业道德教育的重要内容。

A、尊客爱货
B、遵章守纪
C、团结协作
D、勇于奉献

单选题 艰苦奋斗、勇于奉献是铁路职业道德基本规范之一,要求铁路从业人员具有知难而进、吃苦耐劳,(???)的精神。

A、献身事业、不计名利
B、踏踏实实、任劳任怨
C、兢兢业业、勇于进取
D、苦干巧干、勇于探索

单选题 铁路职业道德具有(???)、教育作用和激励作用。

A、引导作用
B、表率作用
C、调节作用
D、促进作用

单选题 铁路法规定,故意损毁、移动铁路行车信号装置或者在铁路线路上放置足以使列车倾覆的障碍物,尚未造成严重后果的,按规定(???)。

A、最高5万罚款
B、移送公安机关
C、批评教育
D、追究刑事责任

单选题 铁路法规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理,切实改进(???),提高运输服务质量。

A、服务质量
B、铁路设备
C、路风
D、经营方式