单选题 铁路法规定，铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车(???)。

单选题 艰苦奋斗、勇于奉献是铁路职业道德基本规范之一，要求铁路从业人员具有知难而进、吃苦耐劳，(???)的精神。

单选题 铁路法规定，在(???)，抢劫旅客财物，伤害旅客的，依照刑法有关规定从重处罚。

单选题 铁路职业道德具有(???)、教育作用和激励作用。

单选题 热情周到是指铁路运输服务的(???)及所要达到的效果。

单选题 铁路法规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进(???)，提高运输服务质量。

单选题 时时刻刻把安全正点、(???)、优质服务作为铁路职工职业道德教育的重要内容。

单选题 铁路部门始终将(???)作为铁路职业道德建设的一贯宗旨和基本原则。