单选题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中, 人工服务按( )。

单选题 在工作地点设置( )的标示牌。

单选题 电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按( )元收取。

单选题 电费现金管理需按照( )的办法执行。

单选题 按照我国电能质量标准的规定，在电力系统正常状况下，220V单相供电，电压允许偏差 为额定值的( )。

单选题 线损率计算公式为：线 损率=( )。

单选题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中 返回上级菜单，按( )。

单选题 功率因数的大小与电路的负荷性质有关，如白炽灯泡、电阻炉等纯电阻性负荷的功率因 数近似为( )。