影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些____的失误，却足以引起消费者的反感。贏得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并-____________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。 | 行政职业能力测验（国家公务员）

单选题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些____的失误，却足以引起消费者的反感。贏得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并-____________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A、随处可见___面面俱到

B、漫不经心___有的放矢