小微企业业务应用系统仅为小微企业客户经理在贷前调查、贷中审查及贷后管理中提供了便捷的操作路径。
农业银行业务应用系统已经满足市场分析营销的需要,基本实现了对单一客户、集群客户和客户关联关系管理、市场细分和客户排名分析、客户违约信息查询、营销业绩管理等功能。
小微企业客户经理在贷款发放后,无需关注客户风险预警信息,贷后管理责任移交至风险经理。
小微企业客户经理应保守农业银行的商业秘密,严禁泄露系统中的客户信息及信贷资料,但可以就有关技术信息和同业进行交流。
C3支持客户分类、授信业务、授信项下单项信贷业务、押品评估、利率定价、放款审核、贷后管理、风险分类以及部分类信贷业务的审批流程操作。
C3不支持实施全部信贷业务的全流程网上作业。
C3贯穿于信贷业务贷前、贷中到贷后整个生命周期。
C3系统中新建客户信息时须按要求对小微企业客户进行标识。
CMM是农业银行个人客户营销的核心支持平台、个人客户管理的主要工具和个人数据分析的重要平台。
押品管理系统为CMM系统内嵌子系统。
应加强对货款归行率的监测,通过个人账户回笼的企业销售收入要及时归入对公账户。
小微企业信贷业务尽职免责是指在小微企业信贷业务出现风险后,经过履职调查和尽职评价,有充分证据表明相关部门及工作人员按照有关法律法规、规章和规范性文件以及农业银行信贷政策和规章制度勤勉尽职地履行了职责的,应免于追究责任或减轻处理,包括内部考核扣减分、行政处分、经济处理等。
抵(质)押物权属是否清晰、评估价值是否合理,抵押资产是否易于变现,抵押物是否出租、是否重复抵押,属于小微企业信贷业务尽职免责实施细则中调查人员尽职调查范围。
小额信贷业务尽职免责是指在小额信贷业务出现风险后,经过有关工作流程,按照国家有关法律法规、农业银行信贷政策和规章制度,勤勉尽职的相关部门负责人及工作人员,可免于责任追究或予以从轻减轻处理,包括内部考核扣减分、纪律处分或其他处理等。
小微互联网信贷业务因断电或系统问题等非人为因素造成数据漏发、重发等情况,数据采集、核查人员未能充分识别数据错漏,且未导致大规模风险,相关人员已按规定履行岗位职责,且已采取合理风险防范措施的,可酌情免除全部或部分责任。