2.58.第58题 对电费充值卡客户不得重复开具()发票,不得开具()
2.59.第59题 居民用户可在()或()查询下载电子发票。
2.60.第60题 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息(如无法提供户号 ,可根据户名、用电地址等信息进行模糊查询),与客户核对基本信息()一致后,告知客户电费年月、及应交纳违约金、业务费用金额等,客户确认后,方可正常收取。
2.61.第61题 电费回收中通常所指的“三千精神”含义是( )。
2.62.第62题 在欠费停电过程中,应避免发生下列行为()。
2.63.第63题 如因终端质量、通讯故障、信息系统故障等原因,导致批量客户剩余电费无法计算、下发等问题,要第一事件通知相关人员到达现场处理解决,暂停( )操作,全部采取人工现场操作。
2.64.第64题 用电信息采集系统除具备用户电能示数采集功能,还具备哪些功能( )
2.65.第65题 用电信息采集系统对专变客户的管理主要包括哪些方面( )。
2.66.第66题 工业用电的保安电源不得用于日常生产用电,不论容量大小,均执行( )电价,不参与( ),不执行( )电价。
2.67.第67题 我省重点推广智能缴费客户范围为( )。
2.68.第68题 智能缴费业务规则包括( )和监控规则。
2.69.第69题 高压客户暂不执行分时电价的有( )
2.70.第70题 以下( )行为属于窃电。
2.71.第71题 某企业用户,与供电方签订的缴费方式为特约委托,因用户账户无足额款项可扣取电费,该用户可至供电营业厅通过()()()等方式缴纳电费。
2.72.第72题 某工业用户,计费容量315Kva,2018年10月用户的核查票上显示小计金额26500元,已收金额30000元,则该户 当月()金额()。