3.82.第82题 电话有效沟通的基本条件包括( )
3.83.第83题 不准违反首问负责制,( )客户。(出处:《国家电网公司员工服务“十个不准”》)
3.84.第84题 基本电费中按需量(核准值)计费执行异常包括()
3.85.第85题 根据客户咨询:为什么在银行、超市、移动、电信等非营业厅渠道交费后,只有收费凭证,若是要发票就必须去供电营业厅?如果不去取发票,供电公司是否存在漏税行为?编写知识库,以下符合()的选项。
3.86.第86题 在营销业务应用系统中,电费回收情况统计表能够查询供电单位的()。
3.87.第87题 高压用户欠费停电通知书应明确哪些信息?
3.88.第88题 营财一体化系统中,以下哪几种销账方式销账后流转到资金流水手工勾对。
3.89.第89题 分次划拨电费结算协议中应约定每月( ),对未按期或未足额划拨电费的客户自动转为预存交费结算方式。
3.90.第90题 各单位应按照电费结算协议签订要求,对全部高压客户电费结算协议进行逐户梳理。对( )的客户开展重签 、补签、续签工作。
3.91.第91题 电 费 结 算 协 议 有 哪 些 基 本 内 容 ( ) 。
3.92.第92题 营销移动作业终端现场催费及停复电业务适用于:
3.93.第93题 苏发改工价发〔2019〕396号文中为便于电费收取透明化、简便化,根据国家和省有关规定并借鉴外省经验 ,明确我省转供电主体应按照以下()方式向终端用户计收电费。
3.94.第94题 苏发改工价发〔2019〕396号文中为便于电费收取透明化、简便化,根据国家和省有关规定并借鉴外省经验 ,明确我省转供电主体应按照以下()方式向终端用户计收电费。
3.95.第95题 关于变压器铜铁损计算的规定()
3.96.第96题 特抄期间影响电费的分段结算的业务传票有哪些?
