《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:厕所畅通无污物,无(),按规定吸污。
《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、()、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:使用( )和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车车门发生故障时,应立即采取临时安全( )并及时通知机械师处理,列车乘务人员应手动开关车门。
《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车发生影响旅客安全问题时,客运乘务组应当立即采取( ),保护旅客安全。
《高速铁路突发事件应急预案(试行)》规定,动车组列车发生爆炸或火情紧急停车后,( )应立即向列车调度员或车站值班员(车务应急值守人员,以下同)报告,配合列车进行火灾扑救、旅客疏散等工作。
《高速铁路突发事件应急预案(试行)》规定,动车组列车在确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即启动紧急停车装置(或按下火灾报警按钮),同时列车长(或随车机械师)立即通知( )。
《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于220厘米,总重量不得超过( )千克。
《合同法》中规定旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当( ),承运人可以按照规定加收票款。
《空调列车服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
《空调列车服务质量规范》出库标准中要求厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及( )无积垢。
《空调列车服务质量规范》出库标准中要求窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无( )。
《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、( )内外洁净。
《空调列车服务质量规范》出库标准中要求天花板(顶棚)、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,( ),缝隙无杂物。
《空调列车服务质量规范》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。