当顾客认为你推销的服装颜色已经过时了,你可以这样说:“的缺者颜色已经流行过了,我想,您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色的回潮的趋势。”这样就轻松的反驳了顾客的意见。您所使用的处理顾客异议策略是( )。
当顾客提出你推销的产品质量有问题时,你可以从容的告诉他:“的确质量有问题,但我们会做大幅削价处理,而且我公司还将保证这种产品的质量不会影响您的使用效果,这种处理顾客异议的策略是( )。
下列哪项活动是以信息传播为中心内容的宣传型活动项目?( )
下列各项不属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是( )。
推销员在示范过程中,应该( )。
不管成交与否的条件下,当顾客稍有疑问时,推销员便以对方当然会购买的说法迫使顾客交易。这种交易成功方法叫( )。
谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫( )。
债务性质的谈判讨价还价比较激烈,分利必争,在价格问题上往往步步为营,因此,人们普遍愿意采用( )。
推销员在示范工程中应避免( )。
顾客:“对不起,我很忙,没时间和你谈话,”推销员:“正因为你忙,您一定想设法节省时间吧,我们的产品一定会帮您节省时间,提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法是( )。
布最后的决定集中的两点上,然后迫使顾客从二者中挑一种的方法叫( )。
先高后低、然后又拨高的让步策略一般适用于( )的情况。
商品的使用价值,对于大多数商品和顾客来说,都是兴趣集中点。对于( )顾客,强调商品的多种功能就显得尤为重要。
异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意( )。
顾客:“这东西质量不好。” 推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响到你的使用效果。” 这种处理顾客异议的方式叫( )。