享受学生票的学生因退学可购买一次学校所在地至家庭所在地的学生半价票。

新生凭录取通知书可买一次学生票。

学生证未按时办理学校注册的，不能发售学生票。

学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。

动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。

站台票当日使用有效，但不限次数。

通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算 。

全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。

旅客因病，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按实际日数延长有效期，但最多不超过20天。

旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

发生车票误售、误购时，在发站应另行购票。