根据《广东华兴银行洗钱和恐怖融资风险自评估管理办法》，原则上自评估的周期应不超过（）个月。

根据《广东华兴银行洗钱和恐怖融资风险自评估管理办法》，根据经营管理、外部环境、监管法规、洗钱风险状况等因素的变化，及时调整自评估指标和方法，体现洗钱风险自评估工作的（）。

根据《广东华兴银行员工行为守则》，对残障者或语言存在障碍的客户，员工应当尽可能为其提供便利，属于（）的要求。

根据《广东华兴银行员工行为守则》，以下不属于严禁违规发放贷款、处置不良资产要求的是（）。

根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》，对于批量开立的借记卡，如开卡申请人在（）内无特殊情况未能领卡，委托单位应出具书面说明,由开户机构审核后统一销户。

根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》，单位代理批量开立的借记卡，在未办理账户激活前，支持（）业务。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，每月各营运单位后督业务差错率不高于（）得满分100分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，每月各营运单位集中授权退（拒）件率不高于（）得满分100分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，检查发现的问题按风险等级进行扣分，较高风险问题每个扣（）分。

某分行5月份无后督差错、无流程银行退（拒）件、无集中授权退（拒）件、无人为业务冲账，根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，当月考核合计加（）分。

某分行在2月10日（星期五）的业务传票未及时上传且未报备总行，在2月15日下午自查发现后进行传票扫描上传，根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，该问题将会在日常工作执行力中扣罚（）分。

分行派出专人协助完成全行重点工作，当月合计支持15天，根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，该月考核可以加（）分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，作业质量类项目的考核权重合计占比为（）。

根据《广东华兴银行客户投诉管理办法》，多名投诉人采取现场投诉方式提出共同投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（）名。

根据《广东华兴银行客户投诉管理办法》，各部门、分支机构对现场投诉需要紧急处理的，应立即处理，对其他情况简明的，（）个工作日内予以处理、反馈并办结投诉。