《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:车站对本站发现或列车移交的( )旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:持用( )的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:下列属于铁路运输企业对不符合乘车条件应当补收票款的情形( )。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:以下属于站、车拒绝旅客进站、上车的情形( )。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:哪些情况不办理退票手续( )
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:旅客可在( )办理退票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新( )不得随身携带乘车。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客遗失物品保管规定:( )不负责保管。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:在铁路运送期间旅客发生( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定:在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、 灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按( )赔偿。
《铁路旅客计划运输组织工作办法(试行)》规定:客流调查形式分为( )。
《哈尔滨局集团有限公司电话订票系统管理办法(试行)》规定:电话订票系统可办理( )的预定。
《中国铁路运输收入管理规程》规定:运输收入事故的等级可分为( )。
《铁路常旅客服务办法》中规定:常旅客会员申请可使用的有效身份证件包括( )几种。