支行结合本行实际,参照二级分行组建本行网络金融业务连续性突发事件应急处置团队,负责执行本级行应急预案,执行上级行决策、指挥的突发事件在本级行的应急处置,履行向上级行报告突发事件的职责。

在处理网联平台异常交易时,以调账明细中“客户姓名”为准进行账务调整。

在受理与报告阶段,根据保险赔付相关制度,受理机构是中国农业银行境内任一营业网点,受理工作均由客户经理负责。

因产品自身固有风险管理缺陷导致的风险事件,由网络金融部牵头受理处置。

总行网络金融部要负责建立健全网络金融业务制度体系并制定实施网络金融风险管理策略,开展业务连续性管理。

因产品风险管理缺陷导致的声誉风险,业务部门牵头制定合理应对策略和应答口径,及时安抚客户,联系媒体、政府机构、监管机构解释说明,消除不良舆论的负面影响;因平台风险管理缺陷导致的声誉风险,由网络金融部牵头处置。

只要含有权利义务内容的,无论是请书、承诺书、函件、通知、公告,还是证明、授权书等法律性文本,均需要纳入合同管理。

综合收银台为网络平台线上、线下交易提供统一的资金清算服务,资金可以分开到账。

运管系统线下审批只能选择签章后流转。

智慧食堂平台支持刷脸就餐功能。

作为商业银行,对于与网络金融产品和服务无关的消费者权利,农业银行可以不予保护。

重大突发事件事发单位每八小时将事件进展情况逐级报告至总行,直至事件结束。

运管系统是指网络金融业务开办过程中,为特定客群或特定业务需要时提供注册、变更、查询和配置等操作的运行作业系统。

在数字化营销平台创建营销活动可以对用户参与次数、中奖次数、奖品分配方式等进行参数化配置。

掌上银行目前提供浏览器版及客户端版服务。