根据《服务质量事件管理办法》一年内，违反分公司《窗口服务标准和工作标准》中明令禁止同一条款（ ）次的为D类服务事件。
根据《服务质量事件管理办法》一年内，违反分公司《窗口服务标准和工作标准》中明令禁止同一条款（ ）次的为B类服务事件。
根据《服务质量事件管理办法》一年内，违反分公司《窗口服务标准和工作标准》中明令禁止同一条款（ ）次的为A 类服务事件。
《员工奖惩管理办法》中负责组织劳动纪律及其他事件的调查工作，提出奖惩建议，经分公司审批后实施的是（ ）。
《员工奖惩管理办法》中负责组织安全生产事件的调查工作，提出奖惩建议，经分公司审批后实施的是（ ）。
《员工奖惩管理办法》中负责中心级通报表扬及中心级批评教育的审定和实施是（ ）。
I类民用建筑工程的室内装修，采用的人造木板及饰面人造木板应该是（ ）材料标准。
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幕墙在正常使用时，使用单位应每隔（ ）年对玻璃、板材、密封条、密封胶、硅酮结构密封等进行一次全面检查。
国家标准规定的实木地板的含水率为（ ）。
（ ）是建筑的外墙围护，不承重，是现代大型和高层建筑常用的带有装饰效果的轻质墙体。
人触电后出现神经麻痹、呼吸中断、心脏停跳等症状，外表呈现昏迷状态，此时要看做是（ ）。
根据《安全生产责任制》分公司安全生产委员会按“（ ）”原则组织施工事故、行车事故、火灾、重大设备事故的调查分析工作。
根据《安全生产责任制》因不可抗力或人为破坏等无法控制发生的因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态，如地震、火灾、爆炸、大客流等（ ）。
根据《安全生产责任制》容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人的生命健康及周围设施的安全可能造成重大危害的作业是（ ）。
