客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等。

客户向在线公司投诉渠道投诉后，确定为其他业务部门问题还是专业公司问题()至响应部门。

客户向在线公司投诉渠道投诉后，确定为其他业务部门问题还是专业公司问题（）至响应部门。

客户星级评定，共设置（）、一星、二星、三星、四星5个层级。

客户星级系数包括（）。

客户已办理智能组网，家中新增智能硬件设备，需装维人员重新调测WIFI信号，额外收取服务费（）。

客户因办理省内携号后客户星级会被（）。

客户在国内（不含港澳台）直接拨打和留言IVR接入码( )开头的系列子号码，免收通信费。

客户在销户前应主动告知可以用剩余积分兑换相应礼品若客户未兑换，否则销户后积分账户余额（）。

客户在智能组网安装完成后可实现家庭的（）信号满格。

流动营销服务人员需始终处于主动接触客户或巡厅状态，不得在同一地点闲散停留( )分钟以上。

满足（）、价值分排名在前15%的客户、政企单位/集团/公司等关键角色条件的客户即可参与全球通客户评定。

满足（）价值分排名在前15%的客户，政企单位/集团/公司等关键角色条件的客户即可参与全球通客户评定。

满足四星及以上客户、（）、政企单位/集团/公司等关键角色条件的客户即可参与全球通客户评定。

满足四星及以上客户、价值分排名在前15%的客户、（）条件的客户即可参与全球通客户评定。