各运营机构依托第三方系统支持数字人民币956196统一客服热线客户呼叫的分发, 并与各运营机构现有( )系统对接,实现“统一入口、分布运营”。

在系统和网络正常的情况下,所有数字人民币交易均实时处理,支付即()。

如出现ATM 数币钱包错账,( )机构经办人员需要安排ATM 设备的清机加钞计划, 给设备清机并清点回钞,完成清点录入复核及挂账的现金回拨。

数字人民币反洗钱工作的前提是( )。

匿名钱包收集的客户信息包括( )。

非面对面开立实名钱包收集几种要素( )。

针对遭受电信诈骗的受害客户,网点工作人员应在柜面渠道为客户办理钱包( )。

针对公安机关、国家反诈中心等执法机构提供的明确( )客户或钱包,解管控前 需先请客户联系当地反诈中心,或协助客户咨询当地反诈中心解控意见。

关于网点分类分级管理,以下哪个说法是正确的?( )

旗舰网点占比上下限为多少比例?( )

关于旗舰类网点的特点,以下哪个说法是错误的?( )

. 具备独立( ),通过人员和相应设备设施为客户提供金融和非金融服务的营业机 构,才称为营业网点。

城市行、无管辖行省会城市备选点详细踏勘工作由一级分行牵头实施,其他地区可根 据投入产出后评估结果等授权()行具体实施。

网点装修设计方案应遵循( )建设标准,落实营业网点功能分区布局指引。

( )渠道是为渠道为客户提供一种完全自助的、不需要银行人员参与的服务方式, 使客户可24小时享受银行高效率的服务。通过这种模式,银行扩展了服务空间和时间、降低 了人力成本、提高了自身的效率和灵活性。