《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（ ）的，车站换发新票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，需退还（ ）时，不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，需退还票价差额时，不收（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理（ ）手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭（ ）检票出站。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，到站后到列车的（ ）退票窗口办理退票手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票（ ）的，办理退票时，不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，到站后到列车的经停站退票窗口办理退票手续，办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有（ ）的，后补车票不予退票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）日以内办理退票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后到（ ）办理退票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后办理退票，核收（ ）退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，核收（ ）退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，在车票发站，退还（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，在中途站，退还（ ）票款。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，在到站，退还车票（ ）票款。
