遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有( )防护。
车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。
车门故障无法关闭时,由专人看守并通知( )处理。
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由( )做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
一次性餐饮茶具符合( )卫生及环保要求。
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(二等座车厢标记定员乘以( )千克)。
发现高铁快件集装件短少的,列车长确认后,组织查找,上报运行所在局客调;破损的,会同乘警或其他列车乘务人员共同检查,并拍照留存(含可视的内装高铁快件)。开具( ),并通知( )。
防护网安装完毕后开车前,( )确认防护网安装牢固、车门已捆绑加固、看护到位后报告司机。
装有外开式塞拉门动车组开门运行时原则上开门侧不得通过高站台,开车前由( )使用手台向动车组司机提出开门侧临靠高站台时进站前需停车关闭车门的申请。
列车长接到司机关于动车组越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知( )确认.
动车组列车晚点超过( )分钟时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。
为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定本( )。
全列塞拉门集控功能失效时,列车长组织手动开关车门组织旅客乘降,并实行“( )”防护。
本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路( )和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
旅客:持有铁路( )的人。