( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女乘务员上岗时可佩戴手镯一只。
( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,只需要查验押运人员车票,并告知安全注意事项。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定,列车卫生标准:窗明地净、物见本色、内外清洁、消灭:“四害”。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定,特、一、二等站站台上(含县城所在地车站)应设与站台等长的雨棚。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定,移动旅客物品时,不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标识鲜明。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定,中间站台的宽度,二等站及县城所在地车站应不少于8米。
( )《铁路旅客运输管理规则》规定车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。
( )《铁路旅客运输规程》规定,承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。
( )《铁路旅客运输规程》规定,列车验票发现成人持儿童票的旅客,按无票处理。
( )《铁路旅客运输规程》规定,旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导。
( )2567次旅客列车为管内旅客快车。
( )5678次旅客列车为管内普通旅客慢车。