客户在欠费情况下可以办理暂停业务。
支付宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一
自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原密码。
电e宝的支付密码与登录密码可以相同。
电子支付采用最先进的通信手段,如互联网、因特网、外联网。
电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作 。
根据《电e宝操作手册》,电e宝仅可以缴纳当期电费。
加快线上渠道推广应用,有效利用“电e宝”电费小红包、交费盈、账户余额等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动。
用户只要拥有一台上网的计算机或移动设备(平板、手机),便可足不出户,在很短的时间内完成整个电子交费支付过程。
与传统的支付方式相比电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。
自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、微信二维码代替输入进行查询。
自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
“电e宝”是国家电网公司互联网线上供电服务唯一的主营载体。
2017年,公司积极开展“互联网+营销服务”工作,拓展电子渠道,试点现场移动作业,开展大数据分析应用,强化业扩管控,支撑新型业务发展,培育公司新的效益增长点,取得阶段性成果。
开展“电e宝”实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。