代理个人客户单笔转账、汇划或取现金额在人民币或外币等值()万元(含)以上的,作为代理个人大额支取业务。
单位客户单笔资金汇划金额在人民币或外币等值()万元(含)以上的,作为大额资金汇划业务,必须按规定进行电话核实与审批。
单位支取现金单笔金额在人民币或外币等值()万元(含)以上的,网点柜台人员审查业务真实性、合规性无误后,应交柜台经理审核,并在业务系统中授权。
单位资金大额汇划业务,原则上应在电话核实无误后,再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况,核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息,以备后查。截止()营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。
对于集中处理的业务,应将核实情况信息记录在该笔业务传票背面(扫描上传业务影像前)或记录在()中。
对于未取得联系的,柜台人员可以按照业务流程进行后续处理,但核实人员应事后尽快再次电话联系客户,并做好后续通知的相关记录、对于集中处理的业务,应再次登录(),调阅该笔业务的批注,将后续核实情况补录到批注中。
柜台人员在办理代理个人大额支取业务时,除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外,还应与被代理人电话核实业务的真实性,并在业务传票上做好核实记录,对于当日未核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。
客户变更账户管理人及其联系电话时,应填写()。柜台人员按照结算账户信息变更操作规程审核无误后,办理变更手续。
营业网点受理单位存款转给个人的业务(不包括代发工资业务、网上银行落地业务),单笔金额在()万元以上的,由柜台经理在传票背面左上角签署审核意见并签名,网点柜台人员再按照相应的业务流程办理。
对于银行内部的资金划拨业务,应严格按照资金管理部门和经营授权的相关规定,实行()审批。网点柜台人员在认真审查内部划款通知书上的所填内容无误、签字齐全后,方可办理。
对于在分行集中提入的电子影像票据汇划业务,()应及时进行电话核实,并将核实情况信息记录在该笔业务的批注中。
对于未在业务系统授权的大额资金汇划及单位支取现金业务,应由()审核无误后,在传票背面签署审批意见并签名(签名应为全称,不得以姓氏代替或签章),或登录到影像平台,调阅该笔业务的批注后,将审批意见补录到批注中。
代理个人大额业务,截止下一工作日营业终了,仍无法联系被代理人的,( )应再次核实,如果无法联系,( )签字确认,无须后续再电话核实。
( )是汇款人委托我行将其款项支付给收款人的结算方式。
对于单笔交易金额为人民币( )元以上的汇款,应通过核对或者查看已留存的客户有效身份证件、其他身份证明文件等措施核实汇款人信息,确保汇款人信息的准确性。