质量工具可以分为两大类,一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具,另一类则是涉及如何分析和处 理过程或产品中的( )工具。
许多质量工具是以( )作为基础对数据进行分析和判断的,因此在运用工具前,先应明确所针对 的数据是( )的。
( )是指为解决质量方面存在的问题和不断改进而采用的方法和技术,通常是把某些成功的管 理实践进行整理和程序化处理,使之成为普遍适用的方法。
帮助建立解决质量管理问题思路的工具,如( )、( )等,并不针对过程或产品中的数据, 而是更强调一种( ),强调要跳出框框,更多用在管理和策划活动中。
按照对客观事物测度的精准水平,可将计量尺度从粗略到精准分为四个层次:( )、( )、 ( )、( )。
凡是可以连续取值的数据,为( )。
通过计数个数的方法取得,不能连续取得的数据称为( )。
样本均值和样本中位数是对样本数据( )的描述。
样本标准差、样本极差是对样本数据( )的度量。
统计推断常用的方法有( )和( )。
总体中每个个体都有相同的机会被抽取出来所组成的样本称为( )。
( )的数值越小,说明总体数据的波动越小,数据的分布越集中。
定量数据主要可分为( )和( )两大类。
流程图中, 符号表示( ), 符号表示( ), 符号表示( )。
绘制流程图时要选择开始与结束点,确定过程的( )和( )。