目标管理是在 20 世纪 50 年代由管理专家( )提出来的。
质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的( )批准发布。
在目标管理中,( )特点使考评具有了客观标准。
管理大师彼得.德鲁克在( )一书中提出了目标管理和自我控制的主张。
平衡计分卡的四个维度不包括( )。
方针目标管理的有关措施和目标,要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究,最终由( ) 决定。
方针目标横向展开时可以使用的质量工具是。( )
方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是( )。
在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时( ),指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。
如果方针目标管理不能按计划实施,就要( ),采取对策。
标杆管理起源于( )。
施乐公司的( )是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。
以下不属于内部标杆管理对象的是( )。
以下不属于标杆管理分类的是( )。
标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是( )。