普速旅客列车车窗玻璃破损:若破损玻璃位于交会侧且存在脱落风险时,须在前方站停车处理,()应提前确认列车停靠站台位侧,必要时根据检查需要提前申请变更接车股道。
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员配置具备录音功能的手持电台及( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。
2024年第四季度旅客列车调整图自()实行。
2024年第四季度旅客列车调整图过渡期为()。
2024年第四季度旅客列车调整图普速停运1对列车是()。
《铁路旅客运输规程》(TG/KY 101-2024)联程车票:前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过( )。
《铁路旅客运输规程》(TG/KY 101-2024)车票票价为旅客购票时的()。
重点旅客服务管理实施细则中特殊重点旅客是指因()等原因,在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
《普速旅客列车车门管理规定》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门可作为旅客乘降车门。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
《兰州局集团公司强化高铁和旅客列车105条安全关键卡控措施》:“5不”:一是不放危险品进站上车;二是不漏传、错传或错误执行调度命令;三是动车未经确认不得通知关门;四是不发生普速旅客列车敞门运行;五是不发生普速旅客列车坠物。
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,为方便旅客的旅行生活,旅客可以限量携带不超过100毫升的酒精进站乘车。