身高超过（）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业（）进行核对。

旅客在列车上丢失车票，列车长核对旅客购票信息无误后，为旅客办理挂失补办手续，核收（）。

符合购买学生票条件的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受家庭至院校（实习地点）之间（）单程的学生票。

因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时，应通知铁路（）处理污染现场。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明“（）”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（? ?）。

旅客要求在发站或（）中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车10日内恢复旅行。

凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按（）办理。

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附（），物品加封，填写客运记录和行李包裹交接证。

车站开展携带品搬运、暂存服务业务时，可核收（）。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（? ?）处理。

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。