运价不同的物品混装为一件时，按其中运价（? ?）计算。

残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符，票证人一致，（），没有出站检票记录的，可以为旅客办理挂失补办服务。

到公安制证口办理临时身份证明的证明信内容必须包括旅客姓名、性别、（）等信息，并加盖证明单位公章。

在铁路售票窗口，购票人可以持（? ?）替乘车人代购车票。

出站闸机正常，但旅客二代居民身份证无法正常识读时，车站应通过到补程序录入（）查询电子客票信息。

软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）计算。

“人名章”的规格为直径（）毫米，有边圆形，中间刻姓名。

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

（）为在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据（含使用过的发送、到达铁路客货运输票据和印刷过程中的半成品）丢失、灭失、被盗、短少。

旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，送医院抢救时，由车站凭加盖车站或客运公章的（）送当地铁路医院。

铁路客运职工职业道德之一顾全大局，做到（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。

旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。

客运人员在接班前，必须（）。