机构日始必须双人操作,由本机构客服经理(授权)(或副行长(营运主管)、行长(主 要负责人))授权执行。( )
现金收付必须遵循“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。( )
成功采集两枚及以上手指指纹,则视为指纹采集成功,否则视为指纹采集失败。( )
2017年7月1日后,对于个人代理他人开立账户及单位代理个人开立账户的情形, 无需账户持有人书面授权后可由代理人签署个人税收居民身份声明文件。()
客服经理(高柜)受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未 提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,客服经理(高柜)直接把现金退回客户即可。 ( )
自2017年1月1日起,对借记卡、活期一本通、定期账户(包括定期一本通、储蓄 存单、储蓄存折、卡内定期存款)行内异地存取现、行内异地转账业务免收异地手续费,准 贷记卡、外币的存取现及转账交易需收取异地手续费。( )
单笔人民币20万元(含)以上的转账业务,需客户凭本人有效身份证件及账户介质, 经联网核查或其他有效识别方式验证后办理;委托他人代为办理的,需凭户主和代理人有效 身份证件及账户介质,经联网核查或其他有效识别方式验证后办理。客户在电子渠道、自助 渠道办理转账业务,经身份验证通过后办理。( )
实名登记原则上在一级分行内任一营业网点由客户本人办理,不得代办。( )
银行账户睡眠转正常可代理办理。( )
个人客户综合签约(“融易签”)支持客户在我行手机银行和网上银行渠道办理。( )
千里行卡主要面向进城务工群体发行。( )
数字信用卡实体卡激活以后,将自动继承虚拟卡介质之前设置过交易密码、绑定过第 三方支付关系、发生的交易、产生的账务账单。( )
龙卡安心用就是短信提醒服务。( )
通过高低柜渠道申请信用卡,对持二代身份证办理的客户,无需打印联网核查单。 ( )
通过高低柜渠道申请信用卡,有两笔交易流水,但只有一张凭证,属于差错。( )