儿童:指的儿童是指符合购买( )的未成年人。(1)分

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与( )所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。(1)分

儿童优惠票应与( )所持车票席别相同。(1)分

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交( )。(1)分

改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的( )。(1)分

高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站站台应按照“( )”的要求做好站台清理,防止无关人员在站台逗留。严格执行客车到达前 30 分钟、车开后 15 分钟由保安负责站台两端值守,会同客运人员清理站台;(1)分

高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站站台应按照“一车一清”的要求做好站台清理,防止无关人员在站台逗留。严格执行客车到达前 30 分钟、车开后 15 分钟由( )站台两端值守,会同客运人员清理站台;(1)分

高铁中型及以上车站的空调温度标准:通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃,夏季( )。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕(防寒挡风门帘)。(1)分

给水时( ),吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固,打开连接管阀门,作业中应观察透明吸污管有无吸出污物;(1)分

给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于 2.5L/S;双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于( )L/S。(1)分

给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于( )L/S;双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。(1)分

公告栏公告内容应文字精练、表达清楚,尽量避免使用铁路专用术语,严禁将部局下发的正式文电直接对外公告,纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上( )即可撤除。(1)分

坚持做到“四不做”:违反()的行为不做,违背职业道 德的行为不做,损害铁路形象的行为不做,侵害旅客利益的行为不做。(1)分

坚持做到“四不做”:违反社会公德的行为不做,( )的行为不做,损害铁路形象的行为不做,侵害旅客利益的行为不做。(1)分

坚持做到“四不做”:违反社会公德的行为不做,违背职业道德的行为不做,损害()的行为不做,侵害旅客利益的行为不做。(1)分