《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应( )的服务理念。

凭铁路局管内和铁路专用线定期票,可在规定的区段内乘坐( )。

旅客列车到发线有效长一般不少于( )。

车站地道净空高应不于低( )。

( )是编制旅客列车运行图的基础。

必要时,( )可以临时调整退票办法。

因承运人责任致使旅客退票时,在( )退还全部票价,不收退票费。

因承运人责任致使旅客在到站退票时,应退还( ),不收退票费。

填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

儿童旅客可免费携带( )的携带品。

卧铺车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )计算定员。

2007年4月18日,铁路实行第( )大面积提速。

国际联运中,团体旅客可按优惠票支付乘车费,但其人数至少要在( )成人旅客以上。

旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成( )。

车站向银行送存运输进款时,没有公安人员的车站,由( )派人护送。