已开启的票务中心不得随意延迟或提前关闭,特殊情况下需关闭的,提前向( )申请,批准后方可关闭,并做好记录。
按乘客投诉内容可分为:客运服务类、安保服务类( )设施设备类、政策法规类等。
交接班时,接班售票员到岗后,须对票亭内交接物资及设备进行检查,检查完毕无误后交班售票员方可终止服务,交接时间不超过()分钟,并尽可能减少对乘 客服务的的影响
末班车广播播放内容( )。
无票乘车的(含持无效票出站、出站拒不交还单程票),按本市轨道交通( )收取票款。
一名成年乘客可带领( )名身高不超过( )米或者年龄6周岁(含(6)周岁)以下儿童乘车的,所带的儿童超过2名的,须按超过人数购票乘车。身高超过1.3米且达到法定入学年龄的儿童须凭有效车票乘车。
《车站防火巡查记录本》《车站防火检查记录表》按月整理留存不少于 3 年,《消防档案》( )。
特殊时期安检模式(一级安检模式)高峰时段以及大客流环境下,鉴于缓解客流堆积,提高通行效率的需要,手检员对通过安检门乘客的报警部位进行精检,同时对不报警的乘客进行抽检,抽检率不低于();平低峰时段手检员应对乘客通过安检门报警部位在内的()个以上重点部位进行精检,同时对不报警的乘客进行抽检,抽检率不低于()。
车站通风空调系统权限在( ),隧道通风系统权限在( ),车站报火警等突发情况时,中央强制收回车站通风空调系统权限。
“1567”中的5S是安全、快捷、( )、微笑、( )。
消防安全相关培训记录在《车站培训记录本》(微型消防站培训专用)中,保存( )。
告示的分类中:日常客运组织引导、提示告示属于( )告示
广告照明:_______开启广告照明,________关闭广告照明。( )
为保证车站票款收益安全,便于公司调查票款差异,要求每打开一个钱箱( ),须向监控示意钱箱已清空。
联锁是指信号系统中( )之间建立一定的相互制约关系。