《国家发改委办公厅关于组织开展电网企业代理购电有关事项的通知》中,明确首次代理工商业用户购电时,应至少提前()通知用户。
《优化营商环境条例》规定:( )不得利用营商环境评价谋取利益。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,办电预受理业务( )工作日内核实并回复工单。
《供电服务舆情分类分级》中指出,一般供电服务舆情是指普通客户在( )反映供用电体验不佳问题,例如营业厅关门早、APP交费不便捷等。
《供电服务舆情分类分级》中指出,重大供电服务舆情是指被中央媒体刊登报道或在主流网站上出现的对企业形象造成重大负面影响的事件,或客户要向( )反映的群体爆发性事件。
《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,30天内反映同一问题达( )次及以上,属一般供电服务舆情事件。
《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,较大供电服务舆情事件包括( )反映的存在供电企业责任的事件。
《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,涉及( )和农网改造中私立收费项目、擅自更改收费标准和农网改造乱收费的投诉事件,属于一般供电服务舆情事件。
《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,( )存在服务态度严重恶劣事件,属于较大供电服务舆情事件。
《“一户多人口”居民阶梯电价执行管理》居民用户每()年应到当地电力营业厅办理“一户多人口”用电政策续期手续。逾期未办理的,将不再按“一户多人口” 用电政策执行。
《“一户多人口”居民阶梯电价执行管理》首次办理归档后超过()个月未来办理的客户,通过改类流程取消其“一户多人口”电价。
居民用户和低压小微企业用户全过程办电时间压减至()个工作日以内。
()负责充电基础设施产权分界点至电网的配套接网工程
符合“三零”服务政策的用户报装,由()投资建设至计量装置。
三零服务适用范围:申请单相用电的零散居民用户新装、()业务。