佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌包含（ ）等内容。

开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（ ）的原则。

停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有（ ），有（ ），无（ ）。

客运人员接班时对岗交接要求做到（ ），设备及备品资料不齐全、不定位不接，现金、票据款账不清不接。

（ ）乘车证除换乘外，中途下车无效。

登记乘车人联系方式特权窗口，售票员根据实际工作需要，为持（ ）等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码方式办理车票发售业务。

出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（ ）分钟，停检时间不晚于列车到达后（ ）分钟。

商务座候车区要提供（ ）等设备。

客运电梯的维保周期分为（ ）维保。

旅客在车站候车期间突发疾病或发生人身伤害时，值班主任应立即向值班干部和公安部门报告，同时安排人员（ ）。

车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门，必要时车站应请求（ ）、（ ）给予支援。

对发生（ ）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

站内商网（ ）均应进行安检。

站内商网不能出售无生产单位、无生产日期、无（ ）以及（ ）等严重影响环境卫生的食品。