2023年12月20日，K138次旅客列车，商丘站前站车无线交互手持终端“客服工单”显示有遗失物品工单，（旅客杜少康2023年12月18日，乘坐K138次旅客列车持乌鲁木齐-郑州软卧11车19下，遗失黑色电子手表一块，联系电话：18189116604） 请叙述处理程序。