办公物资分为：（ ）、办公家具、办公设备、特殊用品等 4 大类。

客伤事件发生后，车站（ ）作为现场处理负责人。

第三级客流控制的主要目的（ ）。

第二级客流控制的主要目的（ ）。

第一级客流控制的主要目的（ ）。

第三级客流控制由（ ）决定实施，并通报控制中心OCC、站区长（站区管理岗），请求本站保安协助。

第二级客流控制由（ ）决定实施，并通报控制中心OCC、站区长（站区管理岗），请求本站保安协助。

第一级客流控制由（ ）决定实施，并通报控制中心OCC，请求本站保安协助。

第三级客流控制启动标准（ ）。

第二级客流控制启动标准（ ）。

第一级客流控制启动标准（ ）。

第三级客流控制关键点（ ）。

第二级客流控制关键点（ ）。

第一级客流控制关键点（ ）。

大客流控制时，（ ）视情况在站厅、站台PIS发布客流控制信息。