旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,铁路运输企业按规定补票,并加收应收票价应补票价50%的票款。【出自铁客 [2022]173号《铁路旅客运输规程》】
对严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;列车可责令其下车,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。【出自铁客 [2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,不须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不予办理改签。【出自铁客 [2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收票价差额的手续费。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
因铁路运输企业责任重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,核收退票费。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还需核验旅客相应证件。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、换乘、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】
持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)停留。 【出自铁客[2022]173号《铁路旅客运输规程》】