《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第()车厢之间。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,开启的危险品检查仪数量满足()需求。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,()。
爆炸物品类,不包括()。
国家铁路的旅客票价,不足5角的尾数按()以下舍去、(? ?)及以上进为5角处理。
儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。
电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、()、按规定可使用的有效护照。
持二代居民身份证购买的实名制车票,车票票面应标明旅客()。
车站铁路公安部门办理的临时身份证明不供旅客()使用。
旅客列车因故临时必须变更股道时,运转值班员应提早通知(),由客运人员及时向旅客通告。
对于消防设施,必须定期检查,在()之前要普遍检查设备。
铁路客运职工职业道德之一爱护行包,做到()。
车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇,条件具备可安装冷风或空调设备。贵宾室、软席候车室、售票室、旅客餐厅应先行安装空调设备。空调候车室温度应保持在()之间。
特、一、二等站站台上(含县城所在地车站)应设与站台等长的雨棚,其他站雨棚长度应不少于()。
起运地()依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。